Практически каждый сталкивался с моментом, когда свет отключали в самый неподходящий момент. Раньше это не сильно мешало жизни, а сейчас ломает планы. Ведь телевизоры и компьютеры не работают без электричества. Без него интернетом пользоваться невозможно, а это для современного человека значительная проблема.
Отключили свет: куда звонить?
Почему отключают электричество? Что делать, когда оно пропало? К кому обратиться с этой проблемой? Ни в коем случае не стоит паниковать. Иногда проводятся профилактические работы, и свет возвращают спустя непродолжительное время. Обычно жильцов заранее предупреждают о таких мероприятиях.
Прежде чем жаловаться на коммунальные службы, подумайте: может, вы просто не оплатили счёт за электроэнергию.
Если с оплаты всё в порядке, стоит узнать у соседей, как обстоят дела с электроэнергией. Возможно, пропал свет только у вас. Причина может быть в том, что вы включили сразу несколько мощных приборов. Чтобы устранить это, достаточно вернуть предохранитель, который вылетел из щитка. Возможно, придётся заменить его, если он перегорел. Но если вы в этом не разбираетесь, лучше обратиться к специалисту.
Если свет пропал во всём доме, а предупреждения о плановых работах не было, необходимо позвонить в аварийную службу вашего района либо по городскому горячему телефону. При экстренной ситуации можно набрать 112. В случае возникновения какой‑либо аварии сведения дойдут до МЧС. Тогда вы сможете узнать, когда вернётся свет. При аварии должен быть оформлен соответствующий акт.
При плановых работах электричество должно отключаться не дольше 24 часов. Если сроки затягиваются, можно подать жалобу в районный суд. Но подумайте, стоит ли это делать. Ваше заявление рассматривают в течение 10 суток. За это время причина отключения уже может быть устранена. Однако если вы всё же решите отстоять свои права, делайте это при помощи грамотного юриста.
В следующей статье мы разъясним порядок расчета силового трансформатора.
В чём заключается деятельность аварийных служб
Аварийная служба создана для того, чтобы при поломках или авариях на линиях электропередач устранять их. Эта служба готова к решению таких проблем круглые сутки, без выходных и праздников.
Это единственная инстанция, к которой обращаются жильцы в случае отключения света. Основные задачи аварийных служб:
- Обнаружение и устранение причин поломки или аварии.
- Профилактические работы.
- Периодический контроль состояния линий электропередач.
В этом деле очень важно знать свои права. Например, случались ситуации, когда из‑за отключения света переставала работать бытовая техника. В таких случаях электроснабжающая компания обязана возместить материальный ущерб. Также при отключении следует звонить в управляющую компанию, обслуживающую дом. Контакты всех указанных инстанций можно найти в интернете либо в квитанциях по оплате коммунальных услуг.
Как решается эта проблема в разных городах России
Рассмотрим, как решается вопрос внезапного отключения электроэнергии на примере следующих городов нашей страны:
- Москва.
- Санкт-Петербург (далее Спб).
- Красноярск.
В Москве и Московской области проблему решают довольно оперативно. При отсутствии света жители столицы могут звонить в аварийную службу своего административного округа. Номера телефонов можно найти на сайте http://luckyfamilyman.ru/kuda-zvonit-esli-otklyuchili-svet.html.
В Москве отключения чаще всего происходят из‑за плановых работ. Но если свет пропал из‑за аварии, последствия устраняют очень быстро.
В Санкт‑Петербурге дела обстоят иначе. По городу с населением около 5 миллионов действует одна аварийная служба. Её номер можно найти на сайте http://propiter.info/help/phone hot.php. Поэтому в Северной столице обычно решают вопросы через управляющую компанию и городской мониторинговый центр. После отключения свет возвращают довольно быстро.
В каждом районе Красноярска存在 свои аварийные службы. Как и везде, они работают круглосуточно, без выходных и праздников. Номера можно посмотреть на сайте http://krasnoyarsk.bezformata.ru.
Во всех крупных городах нашей страны свет возвращают довольно скоро. Из‑за отключения часто перестают работать домофоны. А в крупных городах такие устройства почти в каждом доме.
Дополнительные рекомендации
Чаще всего электричество отключают внезапно. Если вам нужно выполнить какую‑то работу именно в день отключения, вот несколько вариантов:
- Запаситесь свечами и другими источниками света.
- Будет кстати подключить USB‑лампу к ноутбуку.
- Если нужен доступ в интернет, можно сходить в ближайший ТЦ с wi‑fi или зайти к другу.
- В Москве и в других крупных городах есть wi‑fi в некоторых скверах. Вдобавок рядом может оказаться такой пункт.
Жизнь требует предусмотрительности. Лучше заранее записать номера всех инстанций, к которым стоит обратиться при отключении света. Ведь доступа к компьютеру и интернету может не оказаться.
Если вы просто сидели онлайн или смотрели телевизор, и тут случилось отключение, не стоит огорчаться. Многие люди не знают, чем заняться без телевизора или интернета. Скорее всего у вас найдётся какое‑то дело, к которому не доходят руки. Сейчас самое время приступить к нему. Пока вы этим займётесь, свет наверняка вернётся!
